Vragen?

U kunt een klamboe ruilen. U dient dan wel Klamboe Collection ® daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) dagen na de aflevering daarvan in kennis stellen via info@klamboe.com

Indien U wilt ruilen voor een andere kleur/model zijn alle extra verzendkosten voor de afnemer. Op pakket moet duidelijk leesbaar Uw naam , het 5-cijferig ordernr + gewenste nieuwe kleur/klamboe vermeld te worden. Afhankelijk van de nieuw op te sturen klamboe laten we U weten welk bedrag verrekend moet worden.

Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product en het product zelf onbeschadigd is.  Het adres voor retournering is:
L.O.F. bv
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS Egmond ad Hoef

Klamboes mogen alleen met gewone pakketpost (TNT) worden teruggestuurd.

Indien U wilt ruilen i.v.m. een eventuele klacht zal uiteraard een vervangende klamboe worden opgestuurd, indien Uw klacht als gegrond is beoordeeld. Uiteraard zijn dan ook alle extra verzendkosten voor rekening van Klamboe Collection ®. Hiervoor ontvangen wij dan graag Uw bankgegevens.

Onze polyester klamboes zijn vervaardigd uit zeer sterk garen en bovendien fijn geweven. De dikte van de draad is 75 denier. Vrijwel alle overige kunsstof klamboes op de markt zijn vervaardigd uit garen van 40 denier. Dit maakt onze klamboes bijna tweemaal zo sterk. De stof heeft 256 gaatjes per inch². (=mesh). Andere klamboes hebben meestal 156 of 196 gaatjes per inch² . De klamboes van Klamboe Collection ® zijn bijzonder duurzaam en fraai afgewerkt. Alleen de reisklamboe Compact “light” is vervaardigd met 40 denier garen. Daardoor is hij lichter (voor op reis). Deze klamboe is daarom ook veel goedkoper .
Let op: de door Klamboe Collection ® ontworpen klamboes worden regelmatig (illegaal!) gekopieerd met gebruikmaking van goedkoop, kwalitatief veel slechter materiaal. Zorg dat U Uw klamboe rechtstreeks bij ons besteld!

Voor Nederland: Uw bestelling wordt binnen 1 a 2 werkdagen geleverd.
Voor landen in Europa: Uw bestelling wordt binnen 2 a 3 werkdagen geleverd.
Voor USA & Canada : Uw bestelling wordt binnen 3 a 5 werkdagen geleverd.
Voor alle overige landen : Uw bestelling wordt binnen 5 - 8 werkdagen geleverd afhankelijk van de exacte locatie van bestemming in het betreffende land.
U krijgt ook een e-mail waarin bevestigd wordt wanneer de klamboe verstuurd wordt met tracking nummer.

Per iDEAL: u rekent af via uw eigen bank middels internetbankieren.
Per creditcard: Wij accepteren creditcards van Visa, Eurocard/Mastercard.
U kunt uw creditcard gegevens veilig invoeren op de beveiligde
betalingspagina van WorldPay of PayPal.

Ja, U kunt bij bestemming elke plaats invullen die U wilt. Verzendkosten worden per bestemming aangepast.
Afhankelijk van bestemming vind verzending plaats met Skynet Worldwide Express Service of POSTNL priority (air) mail.

De kleuren zoals afgebeeld op de website zijn een zo nauwkeurig mogelijke benadering van echte kleur. Wij  kunnen echter niet garanderen dat dit conform de verwachting/wens van de klant is.
De kleurweergave hangt ook samen met faktoren zoals bv het soort /type beeldscherm e.d.
Het risico dat de gewenste kleur niet (geheel) overeenkomt met de kleur van de toegestuurde klamboe is voor de klant.

Indien u uw bestelling binnen 10 werkdagen terugstuurt, kunt u uw geld terug ontvangen. Bij terugbetaling zullen de door ons gemaakte verzendkosten worden ingehouden.

Let op: Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product en het product zelf onbeschadigd is. Het adres voor retournering is:
L.O.F. bv
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS Egmond ad Hoef
Op pakket moet duidelijk leesbaar Uw naam , en het bestelnummer (Order ID)vermeld worden.

Wij adviseren een afleveradres te noemen waar meestentijds iemand aanwezig is. Mocht er toch niemand aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen dan zal de postbode een bericht bij u achter laten zodat u de bestelling alsnog zelf kunt ophalen bij het postkantoor. Ook de Skynet koerier zal een bericht achterlaten Met hun kunt u een (nieuwe) afspraak maken voor aflevering *

* Skynet Worldwide (Amsterdam NL) : 0031 20 4073100

Voor ons privacybeleid gelden de volgende regels:
We stellen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking aan derden, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling.
WorldPay is de enige verantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt gedurende de beveiligde betalingsprocedure via de WorldPay website.

WASVOORSCHRIFTEN KLAMBOES:

De POLYESTER klamboes kunnen op 30 graden in de wasmachine gewassen worden.

De KATOENEN & BAMBOE klamboes mogen alleen voorzichtig op de hand worden gewassen in koud water. Nat weer terug uithangen boven bed om te drogen. Geen wasmachine / geen droger gebruiken ! De openingen recht trekken, de onderranden glad trekken.

U kunt de katoenen & bamboe klamboes ook gewoon laten stomen.

Ja, via WorldPay of PayPal krijgt u een bevestiging van betaling en via L.O.F BV krijgt u een bevestiging van toesturen.

Onze reisklamboe "compact" is zowel leverbaar geïmpregneerd met permethrine als ook zonder. Alle overige klamboes uit ons assortiment zijn niet geïmpregneerd, maar wel zeer geschikt voor gebruik in de tropen en houden alle soorten muggen tegen.
Geïmpregneerde klamboes worden steeds vaker gebruikt in landen waar malaria heerst. De permethrine is een gif dat de muggen doodt zodra ze op de klamboe gaan zitten. Volgens de W.H.O. (World Health Organisation) is permethrine voor de mens relatief onschadelijk. Na het uitpakken van de geïmpregneerde klamboe werkt het gif drie tot zes maanden. Klamboes kunnen opnieuw geïmpregneerd worden. Alleen is de levering van losse permethrine in Nederland vooralsnog niet toegestaan.

Wij produceren klamboes van micro-polyester, katoen en bamboe vezel. Alle klamboes functioneren uitstekend . De keuze is vooral een kwestie van smaak. Alleen klamboes gemaakt van micro-polyester zijn geschikt voor impregnatie. Dit is een mogelijkheid indien de klamboe(s) gebruikt worden in gebieden waar malaria heerst.
In alle andere gevallen is impregnatie niet wenselijk /nodig.
Klamboes gemaakt van katoen of bamboe dienen voorzichtig gewassen te worden: zie wasinstructies.

Nee, de ervaring wijst uit dit nauwelijks of geen verschil uitmaakt * en het vooral een kwestie is van persoonlijke smaak. De Bamboe Klamboe ademt wel iets beter dan de Katoenen versie. Katoenen klamboes trekken wel meer stof aan en zijn daardoor minder geschikt voor mensen met astmatische klachten.
Let op: dit geldt alleen voor het door Klamboe Collection ® gebruikte micro-polyester en zeker niet voor alle uit kunststof vervaardigde klamboes !

Alle klamboes van klamboe collection, van welk materiaal dan ook, functioneren uitstekend en houden de muggen gegarandeerd buiten.
De keuze voor welk materiaal is vooral een kwestie van smaak, het is wat je het mooist vind staan boven je bed. Zowel de katoenen als bamboe klamboes zijn vervaardigd van natuurlijk materiaal.
Er is echter wel een belangrijk verschil tussen katoen en bamboe: Het gebruik van bamboe garen is zonder twijfel het meest duurzaam. Bamboe komt veel voor in de natuur en heeft een groot aantal voordelen voor het milieu. Deze grassoort groeit namelijk vanzelf weer aan als je hem kapt en groeit ook nog eens razendsnel. Dit maakt dat er relatief veel bamboe te verkrijgen is op een beperkte ruimte. Bamboe behoeft geen kunstmest . Het groeit in een vochtige omgeving en behoeft ook geen aparte bewatering Bamboe heeft een zeer hoge opnamecapaciteit van CO2. Het absorbeert de kooldioxide en produceert verhoudingsgewijs veel zuurstof en draagt zo rechtstreeks bij tot het welzijn van mens als natuur.
Zowel de katoenen als bamboe klamboes moeten voorzichtig gewassen worden op de hand. Geen wasmachine of droger. De katoenen klamboes zijn zeer fijn geweven. De bamboe klamboes ademen wel iets beter dan de katoenen versies en zijn ook iets zachter van structuur. Het voordeel van de onze polyesther klamboes is dat ze erg sterk zijn, lang meegaan en eenvoudig in wasmachine kunnen worden wassen. Dit geldt niet voor vrijwel alle andere kunststof klamboes die elders op internet worden aangeboden.