Questions?

Oui, vous le pouvez. Vous devez informer Klamboe Collection ®  de ceci le plus tôt possible et durant un délai de dix (10) jours après avoir reçu le produit. Contactez-nous ou envoyez-nous un courriel.
Dans le cas où vous voulez échanger les moustiquaires en raison de dommages possibles, vous pouvez nous renvoyer les produits et nous vous ferons parvenir un autre modèle (si l'article choisi est toujours en stock). Tous les frais de livraison seront à notre charge. Dans le cas où vous voulez  échanger la moustiquaire pour une autre couleur ou une différente moustiquaire d’un autre type de filet,  les frais de livraison seront à votre charge. S'il vous plaît contactez Klamboe  Collection ® avant de renvoyer le(s) filet(s). Nous  vérifierons les frais d'expédition et vous informerons comment procéder avant votre envoi. S'il vous plaît, retournez les biens à :
L.O.F. BV
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS
Egmond ad Hoef
Pays Bas
et mentionnez le nombre à 5 chiffres.

Beaucoup de nos moustiquaires micro-polyester sont fabriquées de fils solides et sont très finement tissés. L’épaisseur des filets est de 75 deniers. Presque toutes les autres moustiquaires disponibles ces jours-ci sont fabriquées à partir de fils de seulement 40 deniers.

Le tissu à mailles a 256 trous par pouce.  Pratiquement, toutes les autres moustiquaires  ont un tissu à mailles comprenant entre 156 et 196 trous par pouce2.  Les moustiquaires de Klamboe  Collection ® sont de meilleure qualité et sont très durables. Seulement,  Le Filet Moustiquaire de voyage ‘COMPACT’ & ‘IGLO’ a  été fabriqué  avec des fiuls à 40 deniers.  Par conséquent, il est plus léger et idéal pour les voyages. C'est pourquoi cette moustiquaire est moins chère que le reste des filets disponibles sur le marché.

Nos moustiquaires de coton bien conçus sont fabriquées à partir d'une qualité supérieure et incomparable. Nous produisons également des moustiquaires en fibre de bambou qui sont vendus exclusivement par Klamboe ® Collection.

Dès que nous recevons votre commande, nous vous l'enverrons le jour ouvrable suivant, par Skynet Worldwide Express Service.
Pour les Pays-Bas : votre commande sera livrée dans 1 ou 2 jours.
Pour les pays Européens : votre commande sera livrée dans 2-3 jours
Pour les USA et le Canada : Votre commande sera livrée en 3-5 jours ouvrables.
Pour l'Amérique latine et d'autres pays : votre commande sera livrée dans les 5 à 8 jours ouvrables selon l'emplacement exact du où sera livré colis.

Vous pouvez payer avec toutes les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et Swift via notre page de transaction en ligne sécurisée de WorldPay ou PayPal. Les deux systèmes de paiement WorldPay et PayPal sont optimisés avec le niveau maximal de sécurité et l'art des techniques de chiffrement pour  la protection de votre vie privée.

Non, les frais d'expédition seront ajoutés en fonction de la destination d'expédition lorsque vous auriez vérifié votre commande auparavant. Selon votre emplacement exact, votre colis vous sera livré par "Skynet Worldwide Express Service" ou "POSTNL Priority Mail".

Oui, cela est possible; Lorsque vous auriez atteint la page de paiement, vous pourrez alors remplir votre adresse de livraison préférée.

Les couleurs des moustiquaires qui sont affichées sur le site sont très approximatives aux couleurs réelles des produits. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que ceci soit à la hauteur de vos souhaits ou de vos attentes. S'il vous plaît, tenez  compte du fait que les couleurs des moustiquaires sur le site peuvent apparaître quelque peu différentes  sur les divers écrans des ordinateurs (non calibrés).

Notre politique de confidentialité:Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf avec l'entreprise qui revoit vos informations lors de la manipulation de votre transaction de paiement.  WorldPay et PayPal sont nos partenaires de paiement qui collectent ces informations. Ces deux systèmes de paiement WorldPay et PayPal sont optimisés avec le niveau maximal de sécurité et l'art des techniques de chiffrement pour  la protection de votre vie privée.

La moustiquaire MICRO-POLYESTER peut être lavée à la machine avec un cycle délicat à 30 degrés Celsius en machine.

Les moustiquaires COTON & BAMBOU ne peuvent être soigneusement lavées à la main qu'à l'eau froide. N'utilisez jamais de laveuse / sécheuse! Accrochez le filet humide sur le lit pour sécher. Alignez les espaces et lissez les bords inférieurs. Vous pouvez également nettoyer les moustiquaires en coton et en bambou par nettoyage à sec.

Oui, vous obtiendrez une confirmation par e-mail de votre transaction par WorldPay ou PayPal et une déclaration d'expédition de L.O.F. BV.

Notre moustiquaire de voyage ’COMPACT’, est disponible en une version imprégnée de permithrine et une version sans permithrine. Toutes les autres moustiquaires  de notre collection ne sont pas imprégnées, mais sont encore très  utilisables dans les tropiques et peuvent repousser toutes sortes de moustiques. Des moustiquaires imprégnées sont utilisées fréquemment là où le paludisme existe. La permithrine est un poison qui va tuer les moustiques sur la moustiquaire. Selon le W.H.O. (World Health Organisation), la permithrine est relativement sûre pour les humains. Après avoir enlevé la moustiquaire imprégnée de permithrine de son emballage, le poison reste actif pendant trois à six mois. Les moustiquaires peuvent être imprégnées de nouveau avec plus de permithrine. Toutefois, notez s'il vous plaît que dans certains pays, la permithrine ne peut  pas être vendue facilement sur le comptoir.

Nous fabriquons des moustiquaires de qualité en fibres micro-polyester, coton et bambou.
Nos moustiquaires donnent la meilleure protection contre les moustiques quand vous dormez. Le choix que vous faites est aussi une question de goût. Seules les moustiquaires faites de polyester peuvent être utilisés pour l'imprégnation. Ceci est conseillé dans les pays où le paludisme existe. Dans tous les autres cas il n'est pas nécessaire d'imprégner les moustiquaires. Les Moustiquaires en coton ou bambou ont des instructions de lavage spécial. Veuillez consulter les consignes d'entretien.

Non, par expérience, cela ne fait pas de différence et c'est juste une question de goût. Les moustiquaires en coton recueillent plus de poussière, donc nous ne recommandons pas ce genre de filets pour les personnes qui souffrent d'asthme et d'allergies. La Klamboe ® Collection offre une grande variété de moustiquaires pour la vente au détail et en gros.

Envoyez-nous un courriel pour plus d'informations et nous vous contacterons dès que possible.

Dans le cas où vous retournez votre commande dans les 10 jours, vous aller recevoir votre argent en retour. Pour les remboursements, les frais de charge et de livraison seront déduits. Pour cela, nous souhaiterions recevoir vos informations de paiement désirées.

Les retours sont seulement acceptés si l'emballage du produit et le produit lui-même ne sont pas emdommagés. L'adresse pour les retours est:
L.O.F. BV
Klamboe Collection
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS
Egmond ad Hoef
Pays-Bas

Le colis doit clairement indiquer votre nom et le numéro de la commande.